Продавець, що здійснює продаж Товарів, опис та зображення (фотографії та/або відео) яких розміщені на Сайті ms-xs.com.ua, з одного боку, та покупці, з іншого боку, приймають умови цього Публічного договору купівлі-продажу Товару (далі – «Договір» або «Публічний договір») про наступне.

• ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є публічною офертою Продавця, адресованої невизначеному колу осіб та містить усі істотні умови для укладання електронного договору купівлі-продажу Товарів на визначених у цьому Договорі умовах.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). За повною згодою з Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3. Акцептом Покупець підтверджує свою повну та беззастережну згоду з усіма положеннями та правилами цього Договору без будь-яких винятків та обмежень, та підтверджує, що він ознайомлений з його умовами на момент здійснення Акцепту.

1.4. Належним чином оформлене та розміщене за допомогою Інтернет-магазину замовлення на здійснення покупки обраного товару означає, що Покупець прийняв умови Договору публічної оферти.

1.5. Факт одержання Продавцем Замовлення від Покупця підтверджується фактом оформлення та підтвердження замовлення.

• ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

Продавець — фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж товарів через Сайт.

Покупець — фізична особа, яка замовляє товар у Продавця для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

Товар — одяг та інші товари, представлені на Сайті та доступні для придбання.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного товару.

Сайт — вебсайт Продавця за адремою https://ms-xs.com.ua, на якому представлений асортимент товарів та розміщена інформація про їх характеристики, ціни та умови продажу.

Договір  — це публічний договір купівлі-продажу, згідно з умовами якого Продавець зобов’язується здійснити продаж Товару невизначеному колу Покупців, які звернуться до нього з використанням засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Інтернет-магазин MS.XS, розміщений на веб-сайті: https://ms-xs.com.ua. Укладення договору купівлі-продажу Товарів здійснюється в електронному вигляді на визначених Продавцем умовах.

Акцепт — надання Покупцем повної та безумовної згоди на пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Сайті, шляхом додавання його у віртуальний кошик та відправлення Замовлення, тобто вчинення Покупцем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї

• ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві обраний ним Товар, а Покупець — прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, модель, розмір, колір, склад, характеристики та інші властивості Товару зазначаються на відповідній сторінці Сайту.

3.3. Фотографії Товару на Сайті можуть мати незначні відмінності від фактичного вигляду Товару, пов’язані з налаштуваннями екрана, освітленням під час фотографування та іншими технічними особливостями.

3.4. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передачі) Товару і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.5. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору і Продавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору крім як публікації його на Сайті.

3.6. Власник Інтернет-магазину залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цей Договір без будь-якого спеціального повідомлення третіх осіб. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті «Інтернет-магазину», якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.

• ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець може оформити замовлення через функціонал Сайту або іншим способом, запропонованим Продавцем.

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець зазначає необхідні дані для його виконання, зокрема:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу або відділення служби доставки;
• обраний Товар;
• розмір та колір;
• спосіб оплати та доставки.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації.

4.4. Перед заповненням форми Покупець обов’язково уважно ознайомлюється з усіма умовами даного Договору, і у випадку прийняття (акцептування) цих умов в повному обсязі — натискає кнопку «Підтвердити замовлення», що вважається фактом направлення Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар.

4.5. Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» Покупець підтверджує, що він ознайомлений з усіма умовами цього Договору до моменту вчинення Акцепту, підтверджує свою повну і цілковиту згоду з усіма умовами цього Договору без виключення, в тому числі із умовами щодо доставки та оплати Товару за цінами, вказаними на Сайті Інтернет-магазину на дату укладання Покупцем цього Договору.

4.6. Після оформлення замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення та уточнення необхідної інформації.

4.7. У разі відсутності замовленого Товару Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну Товару, інший доступний Товар або повернення сплачених коштів.

4.8. Покупець має право, повідомивши про це Продавця, в односторонньому порядку відмовитись від цього Договору протягом всього строку з моменту його укладання (акцепту Покупцем оферти Продавця) і до моменту фактичного отримання замовленого Товару.

5. ЦІНА ТОВАРУ

5.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті в гривнях.

5.2. Ціна Товару є актуальною на момент оформлення замовлення.

5.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари. Зміна ціни не застосовується до вже підтверджених замовлень, якщо інше не погоджено з Покупцем.

5.4. Вартість доставки не входить у вартість Товару, якщо інше прямо не зазначено умовами відповідної акції або пропозиції.

6. ОПЛАТА

6.1. Покупець може здійснити оплату одним зі способів, запропонованих на Сайті в розділі “Оплата і Доставка” або повідомлених Продавцем.

6.2. Доступні способи оплати можуть включати:

• оплату банківською карткою;
• оплату за реквізитами;
• післяплату через службу доставки;
• інші способи, доступні на момент оформлення замовлення.

6.3. Покупець може здійснити повну оплату вартості Товару або скористатися оплатою при отриманні, якщо такий спосіб доступний для конкретного замовлення.

6.4. При оформленні замовлення з оплатою при отриманні Покупець здійснює авансовий платіж у розмірі 200 (двісті) гривень. Сума авансового платежу у розмірі 200 грн входить до загальної вартості замовлення та зараховується в рахунок оплати придбаного Товару.

6.5. У разі відмови Покупця від отримання замовлення після його відправлення Продавцем або його неотримання з причин, що залежать від Покупця, сума авансового платежу у розмірі 200 грн не повертається в частині фактично понесених Продавцем витрат на доставку та повернення відправлення.

6.6. У разі повної або часткової передоплати замовлення його відправлення здійснюється після підтвердження факту оплати.

6.7. Вартість послуг служби доставки та можливі комісії платіжних систем оплачуються відповідно до тарифів відповідної служби або платіжної системи, якщо інше не зазначено на Сайті.

• ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ

7.1. Способи, порядок і терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «Оплата і Доставка».

7.2. Отримувачем Товару, замовленого Покупцем, є Покупець або Отримувач Товару.

7.3. Доставка товару здійснюється із залученням третіх осіб на вибір Покупця (службою поштового відправлення, службою доставки, кур‘єрською службою, та ін.).

7.4. При поставці Товару Покупцю, перевезення та доставка таких Товарів здійснюється за рахунок Покупця.

7.5. При доставці Товару за допомогою перевізника, Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів компанії перевізника (в т.ч. вартістю доставки).

7.6. Зобов’язання Продавця по передачі Товару вважається виконаним, а також ризик випадкового знищення Товару переходять до Покупця у момент передачі Продавцем Товару перевізнику. Відповідальність за доставку Товару до місця доставки несе перевізник.

7.7. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем в заявці, або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин при доставці, Товар повертається Продавцю.

7.8. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника Поштового оператора/Кур’єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам, (найменування товару, кількість, комплектність).

7.9. У випадку, якщо замовлений Товар не відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар або Товар є неякісним, некомплектним чи має якісь недоліки, Покупець має право за власним вибором:
– або відмовитись від цього Договору;
– або вимагати обміну (заміни) цього Товару на такий самий Товар належної якості відповідно до направленого Покупцем Замовлення на Товар чи на інший аналогічний Товар з числа Товарів, наявних у продажу в Інтернет-магазині.

7.10. Цей Договір вважається виконаним в момент вручення (передання) Покупцю або Отримувачу Товару замовленого Покупцем комплектного Товару належної якості, що повністю відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар.

7.11. Доставка та вручення (передання) замовленого Товару засобами служби доставки ТОВ «Нова Пошта» здійснюється за цим Договором з урахуванням особливостей умов доставки вантажів, встановлених ТОВ «Нова Пошта».

• ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

9.1. Обмін та повернення Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XII від 12.05.1991 року з урахуванням чинної редакції законодавства України.

9.2. Покупець має право на обмін товару належної якості у випадках та протягом строку, передбачених чинним законодавством України, за умови, що товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд і споживчі властивості.

9.3. До товарів, які відповідно до законодавства належать до категорії товарів що не підлягають обміну та поверненню, правила щодо обміну та повернення товару належної якості не застосовуються.

9.4. До таких категорій, зокрема, належать товари, включені до відповідного преліку, встановленого Кабінетом Міністрів України, зокрема:

• білизна натільна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• інші товари, прямо визначені чинним законодавством.

9.5. У зв’язку з особливостями асортименту Магазину окремі моделі товарів можуть належати до категорій натільної білизни або інших товарів, що не підлягають обміну та поверненню. Правова категорія конкретного Товару визначається з урахуванням його фактичного призначення, конструкції та характеристик.

9.6. Якщо Товар не належить до категорій, які відповідно до законодавства не підлягають обміну та поверненню, до нього застосовуються загальні правила обміну товарів належної якості.

9.7. З метою дотримання гігієнічних вимог Покупцю рекомендується здійснювати примірку Товарів, що безпосередньо контактують зі шкірою, поверх особистої нижньої білизни та не використовувати Товар до прийняття остаточного рішення щодо його придбання.

9.8. Товар, який повертається або обмінюється, не повинен мати слідів носіння, прання, забруднення, косметики, парфумів, пошкоджень, зачіпок або інших ознак використання.

9.9. Для оформлення обміну або повернення Покупець повинен звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті, повідомивши номер замовлення, найменування Товару та суть звернення.

9.10. У випадках, коли для оформлення повернення необхідна письмова заява, Покупець заповнює заяву на повернення за формою, наданою Продавцем, або надає необхідні відомості в іншій формі, узгодженій із Продавцем.

9.11. Заява на повернення може містити:

• ПІБ Покупця;
• номер замовлення;
• найменування Товару;
• дату придбання;
• причину повернення;
• спосіб отримання коштів;
• банківські реквізити для повернення коштів, якщо вони необхідні для здійснення повернення;
• дату та підпис Покупця — у випадках, коли це необхідно.

9.12. Продавець після отримання звернення повідомляє Покупцю подальший порядок дій та адресу, на яку необхідно здійснити відправлення Товару.

9.13. Повернення Товару повинно відбуватися Покупцем в оригінальній упаковці, в якій він отримав цей Товар.

9.14. Товар, що повертається, має відповідати вимогам законодавства щодо його стану та умов повернення, якщо йдеться про Товар належної якості.

9.15. Після отримання поверненого Товару Продавець здійснює його огляд та перевіряє відповідність умовам обміну або повернення.

9.16. Якщо повернення здійснюється у зв’язку з тим, що Покупець скористався передбаченим законом правом на обмін Товару належної якості, повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання повернення магазином.

9.17. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено правилами платіжної системи/законодавством.

9.18. У разі оплати при отриманні Товару Продавець погоджує з Покупцем спосіб повернення коштів та необхідні для цього реквізити.

9.19. Якщо Покупець повертає Товар належної якості з власної ініціативи у випадках, коли таке повернення допускається законом, відшкодування витрат на пересилання здійснюється Покупцем.

9.20. У разі якщо Товар не підлягає обміну або поверненню належної якості відповідно до встановленого законодавством переліку, Продавець повідомляє про це Покупця.

9.21. Якщо повернення здійснюється у зв’язку з недоліками Товару або невідповідністю Товару замовленню з вини Продавця, питання щодо витрат на повернення вирішується відповідно до чинного законодавства України.

9.22. Якщо після отримання та перевірки Товару встановлено, що умови для його повернення або обміну не виконані, Продавець повідомляє Покупця про причину відмови та погоджує подальший порядок повернення Товару Покупцю.

9.23. Продавець не несе відповідальності за недоліки, які виникли внаслідок неправильного використання, догляду, прання, сушіння, зберігання або механічного пошкодження Товару Покупцем.

12. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

12.1. Покупець зобов’язаний:

12.1.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, цінами на Товар, пропонованими Продавцем в Інтернет-магазині;

12.1.2 Ознайомитись з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення;

12.1.3. Надати достовірні дані для оформлення замовлення;

12.1.4. Оплатити Товар у встановленому порядку;

12.1.5. Перевірити Товар при отриманні;

12.1.6. Дотримуватися правил використання та догляду за Товаром.

12.2. Покупець має право:

12.2.1. Обрати Товари, оформлювати та направляти Замовлення на відповідних сторінках Сайту;

12.2.2. У разі не згоди з будь-яким пунктом оферти, відмовитись від покупки Товарів та будь-яких інших дій, передбачених даним Договором;

12.2.3. Звертатись за консультацією до Продавця щодо властивостей та характеристик Товару;

12.2.4. Вимагати від Продавця добросовісно виконувати свої зобов’язання за даним Договором.

12.3. Продавець зобов’язаний:

12.3.1. Надати Покупцю необхідну інформацію про Товар;

12.3.2. Передати Покупцю замовлений Товар належної якості;

12.3.3. Перевірити якість та кількість Товару при його передачі Покупцеві;

12.3.4. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступу до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України;

12.3.5. Надати кожному Покупцеві можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації на сайті.

12.3.6. Належним чином виконувати умови даного Договору.

12.4. Продавець має право:

12.4.1. В будь-який час вносити зміни в даний Договір, матеріали та інформацію (в т.ч. про Товари), що пропонуються в Інтернет – магазині;

12.4.2 Відмовитись від укладення Договору публічної оферти за відсутності у нього можливостей продати Покупцеві відповідний Товар;

12.4.3. Призупинити продаж Товарів Покупцю у разі порушення Покупцем своїх зобов’язань (зокрема, але не обмежуючись, не здійснення оплати за замовлений Товар) за цим Договором;

12.4.4. Вимагати від Покупця добросовісно виконувати свої зобов’язання за даним Договором;

12.4.5. У разі виявлення ознак використання Товару або невідповідності встановленим умовам повернення повідомити Покупця про неможливість прийняття такого Товару до обміну або повернення;

12.4.6. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.

13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за даним Договором у відповідності до чинного законодавства України.

13.2. Покупець, оформлюючи замовлення, несе відповідальність за достовірність наданої Продавцю інформації про себе, а також підтверджує, що він ознайомлений з умовами даного Договору і погоджується з ними.

13.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення внаслідок обставин, які не залежать від Продавця, зокрема дій служб доставки, перебоїв у роботі електронних систем, відключень електроенергії, аварій та інших обставин, які об’єктивно перешкоджають виконанню зобов’язань.

14. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

14.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, доставки та обслуговування замовлення.

14.2. До таких даних можуть належати ім’я, номер телефону, адреса доставки та інша інформація, необхідна для виконання замовлення.

14.3. Продавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

14.4. Покупець погоджується на обробку наданих ним персональних даних у межах, необхідних для виконання замовлення, комунікації з Покупцем, доставки Товару, бухгалтерського та податкового обліку та виконання інших передбачених законом обов’язків Продавця.

14.5. Продавець зобов’язується вживати належних заходів для захисту персональних даних Покупця.

15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та які сторони не могли передбачити або запобігти їм.

15.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, стихійні лиха, пожежі, військові дії, терористичні акти, аварії, тривалі перебої електропостачання, дії органів державної влади та інші обставини, які відповідають ознакам непереборної сили.

15.3. Наявність таких обставин не звільняє сторони від виконання зобов’язань, які можуть бути виконані незалежно від дії відповідних обставин.

15.4. Сторона, яка зазнала дії обставин непереборної сили, має негайно письмово повідомити про це другу Сторону.

16. ІНШІ УМОВИ

16.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

16.2. Якщо окреме положення цього Договору буде визнане недійсним або таким, що не відповідає законодавству, це не впливає на дійсність інших положень Договору.

16.3. У разі виникнення спору сторони намагаються врегулювати його шляхом переговорів.

16.4. Якщо врегулювання спору шляхом переговорів неможливе, спір вирішується у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

16.5. Розміщення цієї Оферти на Сайті забезпечує Покупцю можливість ознайомитися з її умовами до оформлення замовлення.